Курс расскажет про основы сервисного мышления, создание продуктов и вовлекающих пользовательских сценариев, которые решают задачи бизнеса и улучшают его взаимодействие с клиентами, а также поможет получить базовые навыки сервис-дизайнера.

Курс подойдет продуктовым дизайнерам, маркетологам и аналитикам, руководителям проектов.