Более 0 курсов от экспертов и авторов
Найдите курс под свои цели
Учитесь в удобном формате и в своём темпе
- Доступ навсегда
- Сертификат по окончании
- Поддержка авторов
Руководитель поддержки пользователей в IT
Другое
Руководитель поддержки пользователей в IT
Автор: OTUS
RU
2160 ч
Курс партнёра
Продвинутый
Курс позволит понять, как улучшить клиентский опыт, как правильно управлять командами поддержки и ИТ-услугами.
Для прохождения обучения необходимо базовое понимание процессов поддержки клиентов или IT-helpdesk.
Управление в разработке и IT
Обучение руководителей
Управление клиентским сервисом